Политика конфиденциальности

SMM Copilot (smmcopilot.ai, app.smmcopilot.ai) — сервис аналитики Instagram и автоматизации ответов для SMM-специалистов, креаторов и агентств. Оператор данных: PROlab, [email protected].

Какие данные мы обрабатываем

• Данные аккаунта в сервисе: email, имя, хэш пароля.
• При подключении Instagram через официальный Instagram API (Meta): идентификатор и username аккаунта, токен доступа, публичный профиль, публикации и их метрики, комментарии к вашим публикациям и сообщения, адресованные вашему аккаунту, — строго в объёме разрешений, которые вы явно выдали при входе через Instagram.
• Публично доступные данные Instagram-аккаунтов, добавленных вами как конкуренты.

Зачем

• Аналитика и разведка: тренды ниши, метрики, сравнение с конкурентами.
• Инста-триггеры: автоматические ответы на комментарии и сообщения по вашим правилам.
• AI-функции (генерация ответов и рекомендаций): фрагменты текстов передаются модели Anthropic Claude и не используются для обучения моделей.

Хранение и передача

Данные хранятся на наших серверах и не продаются третьим лицам. Токены Instagram используются только для функций, которые вы включили. Оплата обрабатывается платёжным провайдером Finik — данные карт мы не получаем и не храним.

Удаление данных

Отключить Instagram можно в любой момент в разделе «Инста-триггеры» проекта — токен удаляется сразу. Полное удаление аккаунта и данных: инструкция на странице smmcopilot.ai/data-deletion, либо отзовите доступ в настройках Instagram («Сайты и приложения») — запрос на удаление обрабатывается автоматически.

Контакты

Вопросы по данным: [email protected]. Изменения политики публикуются на этой странице. Действует с 14.08.2026.